ข้อกำหนดการใช้งาน Dr.Ease V4

มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026 · ปรับปรุงล่าสุด: พฤษภาคม 2026

1. คำจำกัดความ

"Dr.Ease V4" หมายถึงบริการซอฟต์แวร์บริหารคลินิกแบบ SaaS ที่ให้บริการโดย บริษัท เอทิซ อินโนเวชั่น จำกัด ("บริษัท")

"ผู้ใช้งาน" หมายถึงคลินิก โรงพยาบาล สถานพยาบาล หรือบุคลากรที่ได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานระบบจากคลินิก

2. ขอบเขตบริการ

Dr.Ease V4 ให้บริการระบบบริหารจัดการคลินิก ประกอบด้วยระบบนัดหมายและคิว OPD ระบบแฟ้มคนไข้ เวชระเบียน ใบรับรองแพทย์ ใบสั่งยา ระบบคิดเงิน ใบเสร็จ รายงาน Smart Recall และ AI Copilot ตามแพ็คเกจที่ผู้ใช้งานเลือก

3. แพ็คเกจและการชำระเงิน

ค่าบริการเป็นไปตามแพ็คเกจที่ตกลงกับบริษัท ราคาอาจยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% และค่าบริการจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น SMS, LINE, Payment Gateway หรือ AI Provider

4. ข้อมูลและความเป็นเจ้าของ

ข้อมูลคนไข้และข้อมูลคลินิกทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้งาน บริษัททำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญา

5. การใช้งานระบบ

ผู้ใช้งานต้องรักษาบัญชีผู้ใช้ รหัสผ่าน และสิทธิ์การเข้าถึงให้ปลอดภัย ไม่ใช้ระบบผิดวัตถุประสงค์ ไม่พยายามเข้าถึงข้อมูลของ tenant อื่น และต้องกำหนดสิทธิ์พนักงานให้เหมาะสมกับหน้าที่

6. การยกเลิก

ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกบริการได้ตามเงื่อนไขในใบเสนอราคาหรือสัญญา ข้อมูลจะถูกเก็บตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้งาน export หรือดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ผู้ใช้งานกรอกผิดพลาด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบของผู้ให้บริการภายนอก หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

8. การติดต่อ

บริษัท เอทิซ อินโนเวชั่น จำกัด 729/26-27 ถนนรัชดาภิเษก แขวงบางโพงพาง เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120 โทร 02-683-6600 อีเมล support@doctorease.co